ビジネスマナーを学ぶ

はじめに

ビジネスマナーは、すべてのお仕事の基本だと言われますが、実際どれだけの人がちゃんと

理解できているのでしょうか。

僕はもうすぐ40歳ですが、ずっと自営業で、人とあまり接する機会の少ない業種にいるので、

正直ちゃんとビジネスマナーというものを、学んだことはなかったです。

ただ、やはり知らないと困る場面というのは突然訪れるものです、相手に不快な思いをさせたり、

時と場合によっては怒らせてしまう事もあります。

なので、基本的な事を学びながら書いていこうと思います。

身だしなみは仕事の一部です、常に取引相手がいる場合など、どう見られているか考えるということが大事です。

仕事ができれば身だしなみなど、何でもいいと、ないがしろにすると、それはとても失礼にあたります。

身だしなみは社会人にとってとても大切なものなのです。

基本的にはお互いに気持ちよく仕事をしていく為に、相手に不快感を与えないことが重要です。

手入れの行き届いた服装や髪型を意識するといいでしょう。

又、仕事にあった、作業を妨げない機能性のある服装であることも大事です。

場所や相手、立場や状況に合わせて変えていくのがいいでしょう。

自分の好みで服装や髪型を選ぶと、どうしても自分中心になってしまいがちなので、相手中心で

考えることがビジネスの上では大事になってきます。

相手の事を知ろうとし、理解できる言葉や表現で、相手に伝わるように伝える事。

相手が話している時の表情などの雰囲気にも注意を払う。

自分の伝えたい言葉と、行動や態度を一致させる。

コミュニケーションは言葉だけではないということを、理解する。

ただ自分の言いたい事だけ喋って、相手を困らせた事があったなと、思い返して僕は反省

ばかりですが、気を付けていこうと思います。

人と人のコミュニケーションのスタートは基本的に挨拶から始まります、それゆえ影響力は

大きいということになります。必ず常に先手で目線を合わせ、相手に聞こえる明るい声を

心がけできれば微笑むぐらいの余裕があるといいと思います。

何かしながらや、軽く会釈しながら通り過ぎることや、小さい声で何を言ったかわからない

みたいなことにならないよう心がけましょう。

ほとんどの挨拶は、お辞儀と一緒に行われると思います。正しいお辞儀の仕方を身につけておかないと

正しい挨拶はできません。お辞儀には相手に対する敬意や感謝の気持ちなどが込められています。

それらを正しく伝えることが重要です。

挨拶前から美しい姿勢を意識するなどできることから覚えて実践していきましょう。

簡単なビジネスマナーの基本を書いてきました、一歩社会に飛び出すと、社会人として

の行動、常識を求められます。

わからないではすまなかったり、困る場面もあると思うので、ぜひこれを見た方でビジネスマナーを

学んでおこうと思う人がいてくれると嬉しいです。

覚えておいて損はないと思うので僕もですが、勉強して社会人力を上げていきましょう。